Marketing conversacional: chatbots y la personalización en tiempo real
El marketing conversacional es una estrategia innovadora que pone al cliente en el centro de la comunicación, permitiendo interacciones bidireccionales en tiempo real. A diferencia de los métodos tradicionales, esta estrategia utiliza canales como chats en vivo, redes sociales y chatbots en marketing digital para establecer conversaciones significativas. Esto no sólo mejora la experiencia del […]
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